IT Support Specialist (w/m/d)
Bei uns gelistet als »IT Support Specialist«
Jahresbrutto · Vollzeit
ab € 49.000
Das Inserat nennt nur das gesetzliche Mindestgehalt. Das tatsächliche Gehalt liegt in Österreich meist darüber. € 3.500 brutto/Monat × 14 · KV-Minimum bzw. Mindestangabe · Bereitschaft zur Überzahlung
Über die Stelle
Deine Aufgaben:
Bearbeitung von Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
Analyse, Priorisierung und Lösung von IT-Problemen
Unterstützung der Anwender:innen per Telefon, E-Mail und Remote-Support
Dokumentation von Tickets und Lösungswegen
Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern
Eskalation komplexer Themen an nachgelagerte Supporteinheiten
Dein Profil:
Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL oder vergleichbar)
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT Service Desk bzw. IT Support
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
Gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme und Erfahrung mit Ticketsystemen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Gekürzter Auszug aus dem Original-Inserat. Zur Originalanzeige →